21 февраля - Всемирный день экскурсовода

Музей невозможно представить без человека, который может рассказать историю любого экспоната и целой выставки. Экскурсовод – это сотрудник, который непосредственно общается с посетителями и рассказывает о представленной коллекции. В Тужинском краеведческом музее с этой непростой работой с успехом справляется Наталия Анатольевна Устюгова.

В музей Наталья Анатольевна пришла работать в феврале 2015 года. И с первых дней постаралась включиться в работу. Без преувеличения экскурсовода можно назвать специалистом широкого профиля: ведь он должен не только хорошо владеть материалом, но и уметь донести его до посетителей так, чтобы им было интересно. Кроме того, чтобы рассказ легко воспринимался аудиторией, необходимо использовать различные способы подачи информации, включая технические ресурсы.
В настоящее время по известным всем причинам основная работа проходит в социальной сети ВКонтакте. Наталья Анатольевна с некоторой ностальгией вспоминает, как в прошлом году, ещё до введения ограничительных мер, она проводила экскурсию для воспитанников детского сада. Педагоги знают, как сложно малышей увлечь и удержать их внимание. Поэтому было решено использовать запись голоса сказочного персонажа Домовенка Кузи.
«Не только работник музея делится информацией с посетителями и рассказывает об экспонатах. Бывают случаи, когда к нам приходят люди и сами сообщают о многих неизвестных нам фактах из жизни района и односельчан. Эти посетители охотно восполняют пробелы истории родного края, - рассказывает Н.А. Устюгова. - Например, не так давно в музее побывал Вячеслав Афанасьевич Чесноков и рассказал о действовавшем в колхозе «Новая деревня», в состав которого входили деревни Шанеево, Паново и Шекень, черепично-кирпичном заводе. Этот человек работал на производстве с первых дней его существования и сообщил нам интересные подробности».
2021 год объявлен Годом науки и технологий, поэтому музей начал публиковать в соцсети биографии именитых земляков, которые оставили свой след в мире науки. В музее оформлен стенд с данными, здесь предусмотрено и специальное место под дополнительную информацию, которую могут сообщить посетители. Также специалисты бросили клич о сборе информации об именитых земляках-моряках. Благодаря странице в социальной сети ВКонтакте, которую ведет Наталья Анатольевна, подписчики помогают музею в уточнении данных. К примеру, когда создавалась книга «Фронтовые судьбы», о некоторых фронтовиках на основании документов можно было написать всего пару строк. Но откликались родственники, дети, внуки и восполняли пробелы в биографии.
По словам директора музея Е.В. Клепцовой, в то время, когда она пришла работать в музей, экскурсовода в штате не было. Эту работу они вели вдвоём с Л.Л. Солоницыной. Позднее в музей на должность экскурсовода приняли С.А. Шайко. Тогда не было компьютеров, поэтому приходилось от руки писать все лекции и составлять экскурсии, все наглядные пособия изготавливали опять же вручную. Когда пришла Наталья Анатольевна, в музее появился довольно мощный компьютер, проектор с большим экраном. И она, как творческий человек, с успехом освоила технику, использует её в работе и готовит качественные мероприятия, чтобы заинтересовать посетителей в посещении музея. Надо отметить, что современная аудитория становится все требовательнее и начитаннее. Гости гораздо свободнее, чем раньше, ориентируются в данных разных временных отрезков и географии, в краеведческом материале. Что касается последнего, то в наше время многое из краеведческого материала размещено в Интернете, но о достоверности каждой размещенной статьи нельзя говорить с уверенностью.
«Мы стараемся использовать проверенные материалы наших краеведов Е.А. Вершинина, А.Г. Скорнякова, Е. И. Горева, А.П. Оносова. Это люди, которые тщательно подбирают и пишут материалы на основе архивных данных, вот на их работах и строится подача нашего материала. Но подавать материал можно по-разному: сухими цифрами и фактами или через загадки, пословицы, вовлечение посетителей в какое-то действо. Наталья Анатольевна с успехом использует второй метод и добивается поставленных целей. Если посетители не готовы к приему информации, она позволяет ознакомиться с экспонатами визуально, а уже затем отвечает на вопросы на основании увиденного и ведёт свой рассказ», - говорит директор музея.